Fiverr è da sempre considerata una delle piattaforme ideali per chi desidera iniziare a guadagnare online proponendo le proprie competenze digitali come freelance.
Se segui il mio canale, sai che ho pubblicato una guida completa su come iniziare su Fiverr ed ho condiviso le mie strategie per generare entrate in piattaforma.
Tuttavia, nell’ultimo periodo il panorama sta cambiando rapidamente ed è emerso un pericolo concreto. Un’ondata di truffe e attacchi di phishing sta prendendo di mira in modo sistematico i nuovi account. Se ti sei appena iscritto e pubblichi il tuo primo servizio (gig), devi tenere gli occhi ben aperti.
Come funziona il meccanismo della truffa
I truffatori utilizzano bot automatizzati per scansionare la piattaforma alla ricerca di account appena creati, caratterizzati da zero vendite e nessuna recensione. Il copione dello scam è quasi sempre identico e si sviluppa in questi passaggi:
- Il primo messaggio in chat: vieni contattato da un utente che si dichiara interessato al tuo servizio ma afferma di avere un problema tecnico: “Voglio acquistare il tuo servizio, ma il sistema mi blocca. Puoi fornirmi il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono per procedere?”.
- L’email di phishing camuffata: se commetti l’errore di fornire la tua email privata, i truffatori ti inviano un messaggio al di fuori del marketplace fingendosi l’assistenza clienti ufficiale di Fiverr. L’email è graficamente identica a quella originale e descrive un problema con la ricezione dei tuoi pagamenti.
- La finta pagina di verifica: all’interno dell’email trovi un link che ti rimanda a un sito copia che imita la grafica di Fiverr. In questa pagina ti viene chiesto di inserire i dati della tua carta di credito.
- La richiesta del “deposito”: per verificare che la tua carta sia attiva e che tu sia un utente reale, ti viene chiesto di autorizzare un addebito temporaneo (spesso intorno ai 150$). Non appena inserisci i dati della carta e confermi l’addebito tramite il codice OTP inviato dalla tua banca, i truffatori prelevano i soldi ed i tuoi risparmi spariscono per sempre.
— Purtroppo su community come Reddit leggo continuamente storie di giovani freelance, ad esempio dal Vietnam o da paesi in via di sviluppo, che cadono in questa trappola perdendo tutti i loro sudati risparmi. —
La regola fondamentale per ricevere pagamenti su Fiverr
Per non farti truffare ti basta ricordare una regola tecnica elementare sul funzionamento della piattaforma:
[!IMPORTANT] In qualità di venditore su Fiverr, non devi mai inserire o verificare una carta di pagamento per ricevere i tuoi compensi.
Fiverr gestisce i pagamenti in modo centralizzato e sicuro all’interno del proprio sistema. Quando un cliente acquista un tuo servizio, il denaro viene trattenuto dalla piattaforma e ti viene accreditato solo dopo che hai consegnato il lavoro. Puoi prelevare i tuoi guadagni trasferendoli sul tuo conto PayPal o tramite bonifico bancario diretto. Nessun addebito o deposito cauzionale è mai richiesto a chi vende.
Come proteggere il tuo account freelance
Per lavorare in sicurezza sul marketplace ed evitare qualsiasi tipo di phishing, segui queste buone pratiche:
- Resta all’interno dell’applicazione: non scambiare mai contatti esterni (email, telefono, Skype) all’interno delle chat di Fiverr, soprattutto prima che sia stato formalizzato un ordine. È contro i termini di servizio e ti espone al rischio di ban oltre che di truffa.
- Verifica sempre l’URL: se clicchi su un link, controlla attentamente la barra degli indirizzi del browser. Se non leggi esattamente
fiverr.comma variazioni comefiverr-support-verification.como simili, chiudi immediatamente la scheda. - Usa il buon senso: se ti sei iscritto da 24 ore in un settore iper-competitivo e ricevi immediatamente una richiesta di acquisto da un utente che non fa domande sul tuo servizio ma vuole solo la tua mail, segnala l’utente come spam all’assistenza clienti.
(Se sei un freelance all’inizio del tuo percorso e vuoi valutare altri canali stabili per lavorare da casa, ti consiglio di scaricare la mia lista gratuita di 30 idee di business online).
FAQ: Domande Frequenti
Fiverr chiede la verifica della carta di credito ai venditori?
No. Fiverr non richiede mai ai venditori di inserire, verificare o autorizzare transazioni su una carta di pagamento per ricevere i compensi. Le uniche modalità di prelievo ufficiali sono PayPal e bonifico bancario.
Cosa succede se ho inserito i dati della mia carta su un sito falso?
Contatta immediatamente la tua banca per bloccare la carta di credito, sporgi denuncia per truffa telematica e monitora la lista dei movimenti bancari per contestare eventuali transazioni non autorizzate.
Posso dare la mia email a un cliente su Fiverr?
No. Condividere dati di contatto privati nelle chat prima di un ordine attivo viola i Termini di Servizio di Fiverr. Qualsiasi comunicazione o scambio di file deve avvenire all’interno della piattaforma di messaggistica del sito.
Come faccio a riconoscere una mail di supporto falsa su Fiverr?
Le email ufficiali provengono sempre da domini che terminano con @fiverr.com. Le email false utilizzano spesso account gratuiti (Gmail, Outlook) o domini simili ma errati nel codice sorgente e ti spingono ad effettuare operazioni esterne urgenti.
